Политика обработки персональных данных

1. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю).

Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, уничтожение).

Оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

2. Оператор и контакты

Оператор: Мукосеев Сергей Анатольевич, адвокат, член Адвокатской палаты Волгоградской области, регистрационный номер в реестре адвокатов 34/2728, осуществляющий деятельность в форме «Адвокатский кабинет Мукосеева С.А.» (далее — «Оператор»).

Контактный телефон: +7 909 394‑64‑74

Адрес для обращений субъектов ПДн: 403893, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Советская, 33

Электронная почта: kamyshin-advokat@mail.ru

3. Какие данные мы можем обрабатывать

В зависимости от ситуации мы можем получать и обрабатывать следующие категории данных: имя/ФИО, номер телефона, ник/ID в мессенджере (Telegram/Max), содержание обращения и предоставленные вами сведения по делу, иные данные, которые вы добровольно сообщаете при обращении и в процессе оказания юридической помощи.

4. Цели обработки

• приём и обработка обращений, обратная связь, назначение консультации;
• подготовка резюме обращения (в том числе с использованием программных средств автоматизации) и передача информации адвокату;
• заключение и исполнение соглашений/договоров, оказание юридической помощи;
• ведение учёта обращений и улучшение качества сервиса;
• соблюдение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта ПДн (ст. 9 152‑ФЗ), а также необходимости исполнения договора/соглашения и/или для осуществления прав и законных интересов Оператора, при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта ПДн.

6. Источники получения данных

Данные предоставляются вами напрямую: при обращении по телефону, в Telegram/Max, по e‑mail и/или при обмене документами. На сайте отсутствуют формы ввода данных, однако кнопки/ссылки могут перенаправлять вас в мессенджер или инициировать звонок.

7. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не раскрываем ваши данные третьим лицам без законных оснований. Передача возможна: (а) адвокату и лицам, привлекаемым Оператором — строго для целей оказания помощи; (б) мессенджерам и операторам связи (Telegram/Max/телефония) — в объёме, необходимом для доставки сообщений/связи; (в) по требованию суда/органов власти — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8. Локализация и место хранения

Первичный сбор и хранение персональных данных осуществляется с использованием инфраструктуры, размещённой на территории Российской Федерации (локализация 152‑ФЗ). При общении через мессенджеры обработка данных также осуществляется соответствующим сервисом связи согласно его правилам.

9. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством РФ. По достижении целей данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

10. Меры защиты

Оператор принимает разумные организационные и технические меры защиты ПДн: разграничение доступа, использование паролей и 2FA, резервное копирование, актуализацию ПО и иные меры, соразмерные рискам.

11. Права субъекта ПДн

Вы вправе получать сведения об обработке ваших данных, требовать уточнения/блокирования/уничтожения данных, отзывать согласие (если обработка основана на согласии), а также обжаловать действия Оператора. Для реализации прав направьте запрос по контактам, указанным в разделе 2.

12. Отзыв согласия

Отзыв согласия возможен в любой момент путём направления обращения Оператору. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.

13. Изменения политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия размещается на этой странице.

Коротко: что считается согласием на обработку

Нажимая на сайте кнопки перехода в Telegram/Max, отправляя сообщение в мессенджере, звоня по телефону или направляя обращение по e‑mail, вы выражаете согласие на обработку ваших персональных данных в целях рассмотрения обращения и оказания юридической помощи.